Почему не стоит сравнивать себя с конкурентами

Всем привет, второй пост по шаблонам от Ильяхова, поехали.

В карточке Максим предлагает компаниям не пытаться сравнивать себя с конкурентами: дешевле на 5%, самый лучший на рынке, обойдём всех конкурентов по цене.

Такая формулировка будет полезной только тем кто разбирается в теме и понимает, какие цены или условия на вашем рынке — квалифицированным заказчикам. Как правило таких мало.

Что нужно заказчику

Дешевле вы или дороже не имеет значения, если заказчик не понимает чем ваш продукт может быть ему полезен. Фокусироваться стоит на сценариях использования товара, а не на вашем соревновании с конкурентом.

Дешевле не значит лучше, каждый раз покупая продукты, бытовую технику или даже недвижимость вы сталкиваетесь с таким же выбором и далеко не всегда побеждает самый бюджетный вариант.

Примеры сценариев для светотехники.

Плохо

• До 30 светильников серии Ультрасвет можно подключить на один провод, это на 30% больше чем на светильниках БигСвет.
• Дилерская сеть в два раза больше чем у любого конкурента и насчитывает более 1600 партнеров по всей России.

Хорошо

• Glerio поставляет освещение во все регионы России. Мы поможем найти продавца в вашем городе, который возьмет на себя расходы по доставке светильников и окажет сервис по обеспечению гарантийных обязательств производителя.

• Светильники для освещения больших пространств с низкими потолками Lightprom-Сеть благодаря сквозной проводке можно подключить последовательно. Это поможет сократить затраты на монтаж и кабель.

Послесловие

Против сравнений как инструмента лично не против. Особенно на профессиональном рынке света. Важно, чтобы продавец был в теме и мог квалифицированно помочь заказчику разобраться в плюсах и минусах разных решений, но только если у покупателя появиться подобный запрос.

Всем прекрасного дня и отличного настроения 💪

#светотехника #освещение #текстыдлясвета #ильяхов #шаблоны

Всем привет, это третий пост по мотивам шаблонов текста для работы и бизнеса от Максима Ильяхова.

Ранее рассмотрели:

1. Почему важно указывать в теме письма конкретику.
2. Почему не нужно сравнивать себя с конкурентами.

В соцсетях посты выходят с задержкой в 2 дня. В телеграмм канале http://t.me/rudisboard и на сайте rudisboard.ru сразу.

В ноябре планирую разобрать коммерческие политики производителей светотехники. Если у вас есть актуальные редакции или хотите увидеть разбор конкретной компании, присылайте копию политики на почту arudis@glerio.ru.

А теперь к письмам, погнали!

Когда покупатель нас не ждёт

Всем привет, третий пост по шаблонам от Ильяхова, поехали.

Холодное письмо, по Максиму, это то, в котором читатель нам ничего не должен и ничего от нас не ждет.

Лучший способ начать диалог с заказчиком, продолжает Максим, показать, что письмо осмысленное и адресовано конкретному получателю. Сделать письмо «теплее» и дать возможность читателю захотеть написать нам в ответ, то к чему стоит стремится.

Можно ли закрыть сделку с первого письма

Здесь я часто делал ошибки. Каждый раз хотел написать такое письмо, чтобы клиент понял как круто нам будет вместе работать. Как пишет Максим пугал заказчика скидками и акциями, даже отправлял готовые счета на оплату образцов. Собрал весь набор плохих действий, разве что не паясничал 🙂.

Так что короткий ответ — «нет». С первого письма закрыть сделку нельзя. Какое письмо можно считать хорошим, посмотрим на примерах.

Пример холодного письма для светотехники.

Здравствуйте, Николай Александрович.

29 сентября прошла встреча ассоциации Горсветов. На ней вы упомянули, что 30% улиц Екатеринбурга не освещено и отметили сложности которые возникают из-за обледенения светильников.

Поскольку мы производим недорогое оборудование с правильными тепловыми характеристиками, готовы помочь в решении этих вопросов. Наши светильники подойдут для освещения небольших улиц и поселков.

Например несколько сотен уже установили в поселке Приобъе недалеко от Екатеринбурга. Наш партнер — Николаец Николай из компании Синергия поможет организовать встречу или звонок главному энергетику, чтобы тот поделился впечатлениями по технике.

Будем рады оказать содействие в освещении вашего города.

Андрюс Рудис — исполнительный директор Glerio

Послесловие

Идеальных писем или шаблонов не существует, надо обязательно пробовать и находить собственный подход, но когда опираешься на опыт других людей, отыскать свой формат легче.

На следующей неделе вас ждут три новых карточки: деятельная забота, сценарий и инцидент.

Всем прекрасного дня и отличного настроения, подписывайтесь на канал http://t.me/rudisboard на котором выкладываю посты без задержки 🤝

Почему важно в письме указывать актуальную тему

Всем привет, понедельник, пост первый, поехали!

Максим эмоционально пишет: «Будь проклят тот кто присылает письма без темы. Будь дважды проклят тот, кто в теме пишет „Документы“ и „Задача“. Дополнительно прокляты те, кто в теме пишут „Срочно“.

Согласен, это неудобно. Почта рабочий инструмент и захламлять его однотипными и непонятными заголовками — плохо. Вспомним сколько времени уходит, чтобы позже найти нужный документ в потоке однотипных писем.

Так писать тему письма плохо

Как составить хорошую тему письма

По заголовку хорошего письма читатель поймет, что от вас требуется и какая внутри информация

По Максиму хорошая тема письма составлена так, чтобы читатель по ней одной понял:

• О каком проекте идет речь.
• Какого рода действие от него требуется (хотя бы порядок трудозатрат).
• Каков срок.

Добавлю от себя. Здорово когда в теме указываешь какого рода вложения получатель найдет в письме.

Так писать тему письма хорошо

Примеры хороших тем в сфере светотехники.

Примеры от Максима найдете в карточке, здесь варианты которые актуальны для нашей отрасли.

• Светотехнический расчёт по батутному парку „Отрыв“. Согласовать с заказчиком до 25 октября.
• Счет 2345 от 19 октября. Офисные светильники на сумму 230 тысяч. Ждем оплату к 22 октября.
• ТЗ по проекту городской больницы. Подобрать внутреннее освещение, сделать светотехнический расчет.

У каждого свои примеры, кому-то такой формат покажется избыточным, но даже если ограничиться первым предложением из каждой темы, это уже большой шаг в верном направлении.

Послесловие

Отдельно хочу обратиться к тем кто присылает вложения в письмах с названиями вида: 12365713917.pdf или IMG-1370.jpg.

Я открою ваше вложение, прочитаю переименую и дальше отправлю в работу нормальный файл План парковки на Урицкого 8.pdf или Портфолио. Цех производства мебели №19_Армавир.jpg, но если названия вложений более осмысленными сделаете вы мир станет чуточку лучше!

Всем прекрасного дня и отличного настроения 💪

Шаблоны текста для работы и бизнеса

Всем привет. В августе Максим Ильяхов выпустил новый продукт для помощи тем, кто работает с текстом. Текст это: письма, информация на сайте и в каталоге, описания вакансий, прочие точки контакта с клиентами, поставщиками, общение внутри компании.

Автор шаблонов — Максим Ильяхов

Максим заработал репутацию крупного специалиста на рынке редакторов, он возглавлял Тинькофф журнал, сейчас главный редактор в издательстве Яндекс Практикума и выпускает журнал «Код». Вместе с Людмилой Сарычевой написал популярную книгу о текстах «Пиши, сокращай».

Как применять шаблоны на практике.

Максим точно знает как делать правильные тексты, поэтому я разберу ряд карточек из этого набора в контексте светотехнической отрасли. Если, благодаря этим постам, несколько человек оценят и начнут применять советы Максима в работе, буду рад и посчитаю свою задачу исполненной.

График публикаций

В понедельник, вторник и пятницу разберу шаблоны: тема письма, конкуренты, холодное письмо. В телеграм канале Rudisboard посты выйдут сразу, на Фейсбуке с задержкой в два дня. Подписывайтесь, задавайте вопросы, комментируйте, сделаем шаблоны максимально полезными для наших компаний. И конечно же приобретайте карточки Максима, работать гораздо удобнее, когда они под рукой.