Коротко

Людям плевать на вас и вашу компанию.

Подлиннее

Всем привет, благодаря этой идее во многом случилось история с HRDrive.

Первые вакансии на Хедхантер администрировал самостоятельно. То есть откликами, приглашением на интервью, общением с кандидатами занимался сам. Чтобы оптимизировать процесс сделал простую вещь — писал кандидатам сообщение, которое видите на фотографии.

Как я думал, что увидит кандидат

▪️ Меня не беспокоят звонками в неудобное время.

▪️Я прочитаю сообщение, когда мне удобно и напишу в вотсап или телеграм.

▪️Человек прочитает мой ответ в удобное время, напишет мне и мы созвонимся когда всем удобно.

Заботливый и деловой подход ко времени друг друга.

Алгоритм: прочитал резюме, посмотрел на кандидата, написал сообщение или отказал сразу.

Что мы получили на самом деле

❗️50% кандидатов не ответили

Ещё раз, это важно.
Половина людей, которые откликнулись на вакансию не нашли время на то чтобы сделать элементарное действие и договориться о совместном интервью. Некоторые, как на фото, пошли ещё дальше и написали какой то бред. Мол уговорите меня снизойти до общения с вами.

Ау! Это не я нанимаюсь на работу. Это не мне заплатят деньги. Всё происходит ровно наоборот, что это вообще за идиотизм? Подумал я охреневая.

Случаи с фото, не единичные. Кто-то в ответ присылал свой номер телефона, кто-то писал, что не может найти меняв мессенджере и так далее. Чаще всего, просто сливались, тихо, без вопросов, без сожалений)

Мысли по итогам первых вакансий

▪️Половине кандидатов ехало-болело куда и зачем они откликнулись.

▪️ Эврика! Я могу сократить 50% времени, просто читая резюме только тех кандидатов, которые написали в ответ на сообщение в вотсап или телеграм. Спойлер: в следующих постах расскажу, как сократили эту цифру до 4% от откликов на хедхантер для рекрутёра и до 0,5% для непосредственного руководителя.

▪️Хочу общаться с кандидатами, которые заинтересовались именно моей компанией, и которым работа у нас интересна, важна и они готовы вкладываться.

О профнепригодных HR

Идею того, что у нас рынок кандидата мне продавали идиоты HR в горе-агенствах, обещая нанять самых лучших, смущённо тупя глазки, когда речь заходила о бюджетах и ещё сильнее хлопая ресницами, когда обсуждали свой гонорар. Но это полная хрень и развод. Если вам говорит такое ваш HR, сразу увольняйте за профнепригодность и лень.

Только вы знаете, какая у вас крутая компания. В вашей офигенной компании должны работать такие же офигенные сотрудники как и вы. Задача HR найти вам такую команду, а не уговаривать взять первое попавшееся только потому что не умеет работать.

О крутых HR

В пятницу покажу отклик по работе крутого HR агентства. Они помогли нам найти специалиста, который понимает Чем и Зачем мы в Глерио занимаемся по кадрам и почему не готовы соглашаться на «лишь бы было», и проводим кандидата через конверсионные жернова, чтобы на выходе узнать своего супер сотрудника и партнёра.

Тезисы

Глерио осенью 2021. Ключевые идеи недорогого найма. Разработка кандидатского курса в телеграм. Альфа и бета тесты.

Глерио осенью 2021

К осени 2021 Глерио погасила ключевые обязательства перед кредиторами, рассчиталась за приобретение производственных мощностей и складских остатков компании Лайтпром, регулярно выплачивала вознаграждение учредителям и у нас все еще оставались свободные средства. У нас появились средства, чтобы запустить отдел продаж. Это важно, потому что до конца 2021 года все продажи в Глерио это или сарафанное радио, или усилия учредителей. Системным такой подход назвать нельзя.

Ресурсы все еще ограничены, а голь хитра на выдумку. Возможности тратить много денег на привлечение пафосных сотрудников, которые сидят на шее с большими окладами, а потом уходят к другому лоху не было. Отедла кадров — не было. Идей о том как решать этот вопрос.., а вот идеи как раз были.

Ключевые идеи недорогого найма

Ключевые идеи при найме сотрудников звучали следующим образом:

• Человек заинтересовался работой в Глерио.
• Будущий сотрудник умеет в удаленные инструменты: гуглдокументы, телеграм, облачные хранилища.
• Кандидат идет в продавцы, поэтому он знает или готов научится: делать КП, читать и анализировать, звонить клиентам в холодную, изучать продукт и систему продаж компании.
• Он умеет соблюдать дедлайн и желает зарабатывать, а не получать.

Никого такими запросами, со стороны Глерио, не удивлю, поэтому обсудим главное: как это проверить за ограниченное время, на большом потоке, и без существенных финансовых затрат.

Разработка кандидатского курса в телеграм

Самым простым вариантом стала разработка кандидатского курса в телеграм. Почему в телеграм? Это массовый мессендежер, у него удобная вёрстка сообщений, каждый пост можно оформить в виде отдельных постов в закрытых каналах, которые после отправляются кадидатам вручную или автоматизицированно. Спойлер, до автоматизации мы полностью не добрались, но и так все работает.

Папка с каналами кандидатского курса для региональных представителей Глерио

Курс состоит из 7 рабочих дней и финального эссе. До осени 2022 года курс проходили за 8 — 11 рабочих дней. Сейчас мы упростили график и некоторые проходят его за 3 — 4 дня.

По методике курса, почему у него именно такие задания и такие дни мы с вами пройдемся в следующих постах. Сейчас предлагаю посмотреть первый и второй день кандидатского курса, позднее также обсудим их в этом канале.

День 1

• Кандидатский курс для региональных представителей в Глерио День 1 пост 1-2
• Кандидатский курс для региональных представителей в Глерио День 1 пост 2-2

День 2

• Кандидатский курс для региональных представителей в Глерио День 2 пост 1-2
• Кандидатский курс для региональных представителей в Глерио День 2 пост 2-2

То что вы видите это уже версия от осени 2022 года, так сказать доработанная и улучшенная. Специально сделал каналы публичными, чтобы могли посмотреть первые версии. Там тоже многое изменялось в самом посте по итогам бетта теста, так что это не самый оригинал.

Альфа и бетта тест

На альфе подробно останавливаться не будем, скажу только, что курс был рассчитан на 10 дней, и материалы добровольных участников использовались как образцы по обратной связи в основном курсе, который видят наши кандидаты. Альгис, Катя, спасибо за деятельное участие )

С Беттой интересснее. Осознанные вакансии на хедхантер пошли в ноябре. Мы собрали 98 откликов по трем городам: Волгоград, Казань и Красноярск. Сегодня мы сотрудничаем с сотрудником из первой волны в Волгограде — Антоном. Привет Антон ). Сейчас он за штатом, и мы работаем в формате свободного агента. Об этом тоже позже.

Первые вакансии на хэдхантер: Казань, Волгоград, Красноярск

Краткое резюме, которое получили в результате бетта теста системы поиска сотрудников HRDrive:

• Можно уделять найму сотрудников 15-30 минут в день и закрывать вакансии деятельными ребятами.
• Ваш курс до конца пройдут только те кто или в отчаяньи ) или им понравилась ваша компания.
• Люди не умеют работать с гугл документами, даже на базовом уровне, более того им проще пропасть и сказать, что работодатель идиот, чем загуглить инструкции в ютуб.
• Половина отсеивается на этапе когда мы просим их написать нам на вотсап или телеграм после отклика на вакансию. Об этом расскажу в среду под кодовым названием крышесносный инсайт №1.
• По результатам первой иттерации с учетом всех накладных расходов по созданию курса и так далее заработали за 1 год и 3 месяца порядка 100 — 150 тысяч рублей дохода.

Активности

Напишите в комментариях, что хотелось бы раскрыть подробнее.
Задавайте вопросы, отвечу в моменте или отдельным постом, а если вы руководитель или собственник компании, которая продает в б2б и хотите обсудить всю систему в формате личного общения, напишите в личку @DSMoridin или @sergey_ak. Договоримся о встрече в зум. Проведем с вами до 1,5 часов где поделимся всем как есть, а вас попросим разместить в любой соцсети видеоотзыв о нашем разговоре длительностью от 1 минуты.

Сначала я расшифрую кликбейтный заголовок, чтобы вы приняли решение надо вам читать статью дальше или нет.

В Глерио мы разработали систему найма, которая делает экономически обоснованными большие воронки кандидатов с низкой конверсией. Например, в ноябре 2022 года один специалист эйчар обработал воронку на 4000 откликов в хэдхантер, которая принесла нам двоих сотрудников.

Экономию в 150 тысяч мы получили за счет того, что убрали личное интервью с кандидатом и подготовили сайт где рассказываем о нашей компании потенциальным сотрудникам. Если проводить интервью с каждым кандидатом всего по 15 минут, то поток из 2000 кандидатов займет три полных вакансии рекрутеров с утра до вечера. Это примерно соответствует затратам 150 тысяч ежемесячно и рекрутеры больше ничего не сделают. Только будут проводить бесконечные интервью по 15 минут. Мы не учитываем, что нужно еще договорится по времени, созвонится, записать отчет, обсудить с руководителем и так далее.

Как появилась проблема и почему мы решили ее с помощью Таплинк

Проблема появилась при масштабировании нашего подхода найма HRDrive. О нем я еще буду говорить дальше, например в следующем посте расскажу о том как пришла идея проводить такой найм и из чего он состоял вначале, а пока продолжим про таплинк.

Дано: 2000 кандидатов из 4000 откликов на хэдхантере, которых надо завести на кандидатский курс в телеграм через интервью. О том что это за курс и почему на него надо заводить через интервью расскажу в следующем посте. Ресурсы рекрутеров ограничены. Сначала мы решали проблему, подключая всех подряд на индивидуальные интервью с кандидатами: управляющие регионом, сотрудник эйчар, региональные представители, и все кто мог подключались в этот процесс. Оговорюсь сразу тогда количество кандидатов было сильно меньше и то мы выдохлись настолько, что поняли, дальше так продолжаться не может. Сергей Кузнецов — испольнительный директор и по совместительству партнер по системе HRDrive провел мозговой штурм и мы решили исключить интервью с кандидатами до окончания кандидатских курсов. Это звучало разумно, с учетом того что из 100 людей которые заходили на кандидатский курс после интервью, до конца доходили 4-7 человек. Смысл тратить время на 9 из 10 кто не закончит курс.

Реализация

У нас есть огромная доска в Миро, где мы развлекаемся и описываем как сотрудники попадают в Глерио, адаптируются у нас и получают результат. Для масштаба добавлю в калейдоскоп как это выглядит от самого большого элемента до конечного списка тех действий, которые мы себе нагенерили, чтобы облегчить работу.

Как раз таким облегчением и стала идея разместить все материалы в таплинк. Мы сняли ролики о мотивации сотрудников, как мы платим деньги и за что. Как сотрудник попадает к нам на работу, что значит кандидатский курс, приложили с разрешения кандидатов живые интервью до начала кандидатского курса, после начала кандидатского курса, по итогам тестовой недели. Таким образом сотрудник мог изучить материалы и получить исчерпывающую информацию о том как происходит процесс найма, готов он в этом участвовать или нет.

Итоги

Конверсия из отклика на хэдхантер в сообщение в телеграм с готовностью пройти кандидатский курс снизилась с 50 до 20 процентов. Доходимость кандидатов до конца курса в телеграм увеличилась в 3 раза. Мы убрали полностью затраты на интервью с кандидатами до начала курса, сократили поток кандидатов в 2,5 раза и увеличили доходимость в 3 раза. По нашим оценкам это успех.

П.С. Таплинк обходиться нам в 3,5 тысячи в год.
👉 https://taplink.cc/hrglerio

Фотоматериалы по Таплинк

Фотоматериалы по EJM

Продолжаем разговор о первой светотехнической рассылки от компании Азбука Света.

Чему вы научитесь. Выдержка из рассылки.

Светодизайнеры и архитекторы, которые не знают, как ведет себя свет при попадании на разные поверхности, часто ошибаются при выборе светильников и мест их расположения. Например, ставят там, откуда излучаемый свет портит обстановку или слепит глаза. Изучив этот урок, вы убережете себя от подобных ошибок.

Обзор рассылки

В этом письме сделали упор на физические проявления света.

Разобрали:

• Отражение: зеркальнео, диффузное и смешанное (расходящееся и составное).
• Что такое полное внутреннее отражение и где оно применяется.
• Преломление света.
• Пропускание света.
• Поглощение света.
• Интерференция света. Как она происходит и в каких областях её используют.

Практические советы:

• Как использовать отражение света для пользы клиента.
• Как использовать преломление света для пользы клиента.
• Как использовать пропускание света на пользу клиента.
• Как использовать поглощение света на пользу клиента.

В целом если вы не светодизайнер, то с этим письмом можно не сильно заморачиватся, но для общего развития полезно.

Закрепление материала. Выдержки из рассылки.

Ссылки на соцсети ребят

• Facebook
• Instagram
• Youtube

Подписаться на мои соцсети и прокачиваться в светотехнике

• Youtube — о светотехнике без пафоса. Новости по четвергам, экскурсии на производство, интервью с предпринимателями из отрасли.
• Telegram — личный канал. Светотехника, саморазвитие, лайфхаки.
• Страница на Facebook
• Instagram

Продолжаем разговор о первой светотехнической рассылки от компании Азбука Света.

Мне понравилось, что ребята напоминают о чем рассказывали в прошлом письме. Это как в сериалах, перед началом серии показывают, что было ранее. Помогает настроится на контекст.

Принцип работы полупроводниковых источников света п-н переход.

В рассылке наглядно объясняют как образуется свет в светодиоде. Этих знаний хватит, чтобы подтянуть матчасть, и не выглядеть растерянным если при вас скажут фразу про дырки в полупроводниках ;)

Сравнительная таблица эффективности светодиодов, с лампой накаливания и люминесцентной лампой.

Практичным инструментом для работы станет сравнительная таблица эффективности ламп накаливания и люминесцентных ламп к светодиодами.

Такие таблицы стоит составить самостоятельно в отношении тех брендов которыми торгуете с учётом вашей энергоэффективности, четвёртым столбцам можно добавить стоимость электроэнергии за год работы по 8 часов 5 дней в неделю. Поможет показать выгоду для заказчика.

Как создают Белый свет и самые эффективные светодиоды.

Спектр светодиода очень узкий, это значит он светит всегда одним цветом, например красным, синим или зелёным. Чтобы посветить белым светом, нам нужно совместить излучение трёх светодиодов подходящих оттенков. Так работают светодиоды в телевизорах или смартфонах.

Но чтобы получить самый эффективный белый свет, то есть максимальную светимость за минимальные затраты энергии, свет от голубого светодиода проводят через желтый люминофор. Как раз его мы видим на всех светильниках и светодиодных лампочках.

Цветопередача. Почему это важно при освещении магазинов одежды или продуктов.

Помимо цветовой температуры, цвета и эффективности у светодиода есть ещё один параметр — индекс цветопередачи. Это означает то какими нам будут казаться цвета если посветить на них источником цвета.

Как это работает

За эталон берётся свет от дневного солнца. Цвета под таким освещением считаются основными по другому говоря индекс цветопередачи солнца 100.

Теперь посветим на одежду светильником с индексом 51. Результат в сравнении с индексом 95 на картинке. То есть цвета будут блеклыми и тусклыми.

Плохой CRI каждый можно наблюдать под старыми натриевыми лампами которые часто освещают автомобильные дороги. У них желтый свет и все предметы под таким светом становятся неестественными с глубоким желтым оттенком.

Поэтому в магазинах одежды и продуктовых супермаркетах, которые заинтересованы в увеличении продаж важной характеристикой светодиодного светильника будет CRI. Сочное красное платье или тёплую жёлтую булочку купят с большей вероятностью, чем блеклое нечто.

Освещение магазинов и супермаркетов это отдельный спорт, если хотите в нем прокачаться, рекомендую книги Михаила Гусманова: освещение в ритейле фэшн и фуд.

Зачем светодиодам драйвер

Если кратко, чтобы светильник работал долго и счастливо.

Если подробнее: ток в сетях напряжения переменный, драйвер его выравнивает и подаёт постоянное напряжение на устройство. Это необходимо для корректной работы светодиода.

Если захотите разобраться глубже пишите, что-нибудь придумаю. В рассылке этого мало, да и не нужна там подробная информация.

Недостаток светодиодов

Все просто — цена. Сложность технологии производства формирует цену на изделие. Из хорошего — стоимость постоянно падает, и сейчас любой профессиональный светодиодный светильник по своим технико-экономическим характеристикам будет лучше традиционного.

Закрепляем

Ссылки на соцсети ребят

• Facebook
• Instagram
• Youtube

Подписаться на мои соцсети и прокачиваться в светотехнике

• Telegram
• Facebook
• Instagram
• Youtube

Переходим ко второму письму рассылки от Азбуки света, в которой рассматривают виды светильников и их основные характеристики. Чтобы не перегружать письмо ребята разделили его на две части в первой расскажут о  характеристиках светильников, а также принципы работы твердотельных и газоразрядных источников света.

Критерии, по которым оцениваются источники света

Чтобы сравнивать различные светильники между собой придумали следующие критерии:

• Цветовая температура
• Световой спектр
• Спектральное распределение энергии

Подробно о каждом критерии прочитаете в рассылке, здесь приведу только гифку по которой наглядно видно как меняется видимый свет в зависимости от цветовой температуры.

Тепловые излучатели

В этом разделе рассказывают как получается свет при нагреве. Благодаря этому способу работают лампы накаливания и галогенные лампы, в которых светиться нагретая вольфрамовая нить.

Особенно интересным мне показался график спектрального распределения энергии тепловых излучателей в зависимости от температуры рабочего тела.

Как видим из графика основная проблема тепловых источников это количество энергии, которое приходится на видимый свет, при температурах 2700-3000 К. Получается, что вместо того чтобы освещать пространство мы его греем.

Газоразрядные источники света

В рассылке подробно рассказывают о принципе работы газорарядной лампы, здесь только приведу наглядную гифку как получается ток при сталкивании электронов с атомами газа в газоразрядной трубке.

Основной плюс у газорарядных ламп — эффективность. Они в 8-15 раз потребляют меньше энергии по сравнению с лампами накаливания при той же светимости.

Тем кто работает в светотехнике будет удобно прочитать о видах газоразрядных ламп, что означают аббревиатуры ДРЛ, ДРИ и т.д,, где применяются, какие плюсы и минусы:

• Ртутные лампы высокого давления (ДРЛ)
• Металлогалогенные лампы высокого давления (ДРИ)
• Натриевые лампы низкого давления (НЛНД)
• Натриевые лампы высокого давления (НДВД)

Здесь же расскажут как из ультрафиолета получается видимый свет, почему газоразрядные лампы называются люминисцентными, что такое балласт и зачем нужены импульсные зажигающие устройства.

Закреплять материал ребята помогают краткой выжимкой:

Подписывайтесь на рассылку Азбуки света, там интересно и полезно всем кто работает со светом.

Ссылки на соцсети ребят

• Facebook
• Instagram
• Youtube

Подписаться на мои соцсети и прокачиваться в светотехнике

• Telegram
• Facebook
• Instagram
• Youtube

Всем привет!

Благодаря Яндекс-практикум в марте удалось попасть на второй модуль стартап академии Сколково, в качестве маркетолога. Что там происходило отдельный разговор, об этом позже. Сейчас, с разрешения автора методики, поговорим о прикладных вещах, которые каждый из читателей/зрителей сможет использовать сразу после прочтения этого поста.

Алекс Найкин, запомнился мне одновременно очень простыми, но в то же время невероятно сложными лекциями. Мы говорили о целях, мотивации понимании и других подобных, на первый взгляд, очевидных вещах. Этот пост не о лекциях, но тем кто хочет получить полезность от предложенных инструментов также придется работать с подобными понятиями, и это совсем не просто. Поехали!

Эссе «Создание Видения, отражающего фундаментальные интересы»

Для понимания себя и своего проекта Алекс предлагает составить два «Артефакта».

Само Эссе которое включает 4 элемента:

• Будущее
• Прошлое
• Настоящее
• Что для меня фундаментально важно

Полную методику как написать Эссе и на какие вопросы отвечать найдете по ссылке в конце поста.

На фотографиях можно посмотреть как создавать элемент «Будущее»

Второй артефакт — «Видение». Документ который фокусируется на вашем проекте/бизнесе и соотносит его с найденными фундаментальными интересами.

Как я работаю по Эссе.

Накануне почти 7 часов составлял черновик элемента «Будущее». Автор рекомендует 1-2 страницы, но с учетом стратегии у меня получилось 7 рукописных листов, и это еще по стратегии упрощал. Поэтому не знаю, может что-то не так делаю, но сам процесс ответов, представление и визуализация ставят мозги в правильное русло.

Мне всегда сложно говорить «нет» новым идеям, проектам, возможностям, а когда формируется четкое видение куда движешься, и что находится в приоритете говорить «нет» проще.

Планирую закончить с Эссе до конца следующей недели, обязательно поделюсь, что нового еще почерпну за это время. Кстати, Алекс разрешил поделится методикой. Поэтому, если вам интересно, можем пройти этот процесс вместе и обсудить результаты, например, в четверг на светотехническом чилауте.

Буду рад, если эти артефакты помогут понять что-то новое о себе или своих проектах.

Как написать Эссе. Методичка от Алекса Найкина
Алекс Найкин на Фейсбук

Немного фотографий Сколково для антуража )

Что такое профессиональные email рассылки

Всем привет.

Сегодня обсудим жанр профессиональных email рассылок.

Профессиональная рассылка — это когда вы получаете серию писем на определенную тему, например редактура или маркетинг. Письма содержат текстовую, видео, аудиоинформацию, раскрывают опыт автора по предмету и в теории должны быть полезны по работе.

Рассылка может быть платной или бесплатной, на платных ребята, например, Ася Челован или Максим Ильяхов зарабатывают от 500 тысяч и больше, с каждого запуска.

В нашей индустрии первой отраслевой рассылкой поделилась компания Азбука света под руководством Артема Макарова.

Первое письмо из рассылки Азубки света

После подписки вам на почту начинают приходить письма. В браузере это выглядит так:

В первом письме авторы проходятся по физической природе света, разбавляют это интерессными фактами и в целом помогают погрузить новичка в светотехнику с точки зрения того, что собой представляет свет в научном плане. С одной стороны, чтобы продавать эти знания не обязательны, но с багажом этих знаний определенно лучше чем без них :)

Итак что мы узнаем из первого письма.

Волновая и корпускулярная теории света

Ребята с иллюстрациями рассказывают о двух точках зрения на свет, анимация иллюстрирует текст и в целом все выглядит гармонично. Рассказ не экстра глубокий, но вполне достаточный для продавцов, маркетологов и всех тех, для кого светотехника это отрасль, а не научный блок.

Спектральное разложение

Также авторы приводят самый простой способ разложить свет на спектр, рассказывают в принципе что такое спектр, откуда он появляется и при чем здесь нагрев или другой способ получить свет.
Рассказывают почему у нас сфетофоры используют зеленый и красный цвета в качестве основных сигнальных, и что будет если эти цвета изменить.

Заключение

В заключении, что очень здорово, описано все что обсудили в письме. Это помогает структурировать знания по теме.

Спасибо большое Артёму и его команде за труд. Составлять такие проекты это очень серьезная редакторская и профессиональная задача с которой Азбука Света справилась на 200%. Если нам согласуют, я продолжу делать обзор писем из рассылки.

Подписывайтесь если хотите развиваться в нашей отрасли и понимать как делать качественные информационные продукты по светотехники, для себя, своих клиентов или менеджеров по продажам.

В интервью поговорим про премию Злотой Фотон, почему не складываются отношения с АЧП и как их можно исправить. Каким будет консорциум по светотехнике, и что скрывается за пресс-релизами АПСС.

Всем привет, рассказываю идеи шаблонов текста для работы и бизнеса от Максима Ильяхова на примере светотехники. Если нет на сайте Альпины, посмотрите на Озоне.

В конце поста найдете темы, которые рассмотрел ранее. В соцсетях статьи выходят с задержкой в 2 дня. В телеграмм канале t.me/rudisboard и на сайте rudisboard.ru сразу.

В ноябре планирую разобрать коммерческие политики производителей светотехники. Если у вас есть актуальные редакции или хотите увидеть разбор конкретной компании, присылайте копию политики на почту arudis@glerio.ru.

А теперь к КП, погнали!

Идеальное КП не 100% гарантия сделки

Коммерческие предложения область моего развития. Поэтому в качестве примеров рассмотрим крутое КП от ребят которые регистрируют товарные знаки. Важно помнить, что для классного шаблона КП потребуется плотная работа дизайнера, редактора, копирайтера и продавца.

Однако, какой бы классный шаблон ни был он не поможет, если вы облажались на встрече или не выяснили потребности клиента. В то же время простой и понятный расчёт или структурированное перечисление условий окажется достаточным для подписания договора, если в самих переговорах не накосячили.

Как отправлять КП после встречи по Максиму Ильяхову

Цель: превратить устные договоренности в конкретные действия.

Структура:

1. Спасибо за встречу. Что теперь?
2. Как мы поняли задачу.
3. Что конкретно предлагаем сделать.
4. Какой ожидаем результат.
5. Сроки, если применимо.
6. Цены и условия, если нужны сейчас.
7. Как продолжить разговор.

Главное: расписать как вы поняли задачу и как планируете её решать. Расписать именно с точки зрения клиента, а не с точки зрения «установить такое-то оборудование». Конкретные товары и услуги должны быть решением проблемы, а не главным фокусом предложения.

Ошибка: фокусироваться на своих действиях для клиента, а не на его задачах. Вы предлагаете не товар, а решение.

❗️Пример: Что такое хорошее КП. Смотрим на примере юридических услуг по регистрации товарного знака.

КП, каким оно и должно быть. В предложении полных 14 страниц полезной информации. Если ребята разрешат выложить полностью — сделаю. Пока только первая страница.

Послесловие

Присылайте на почту arudis@glerio.ru или в личные сообщения темы, которые вам интересны по развитию дилерской сети, дистрибьюции, продажам, продвижению бренда и любым мыслям и идеям, которые хотите услышать в контексте нашей отрасли.

Тем, кто заинтересован в продвижении и продажах светодиодных светильников Glerio предлагаю заполнить анкету дилера и прочитать статью:

🥬 5 причин зарабатывать вместе с Glerio

Ранее рассмотрели:

1. Почему важно указывать в теме письма конкретику.
2. Почему не нужно сравнивать себя с конкурентами.
3. Как написать хорошее «Холодное письмо».
4. Деятельная забота о клиенте.
5. Как говорить о косяках.
6. Сценарии для клиента.
7. Как правильно просить.
8. Как откликаться на вакансию продавца светильников.
9. Как приглашать на мероприятия в светотехнике.